海航官方网站最新通知(海航官方网站发布最新通知：对航班预定、退改签政策做了调整)
导语：
近日，受新型冠状病毒疫情影响，航空公司陆续发布预定、退改签政策，海南航空也不例外。为更好地保障旅客的权益，海航官方网站最新发布通知，对航班预定、退改签政策做了调整，请关注以下内容。
第一部分：航班预定政策调整
为了优化旅客预订体验，海南航空官网对航班预定政策进行了调整。截至目前，旅客可以通过官网和APP进行航班预订。
受疫情影响，您可以选择取消未出行的航班预订，无需缴纳手续费。请您在原定出行日当天或之前取消预订，否则平台将视为您已经出行，预订自动失效。
第二部分：退改签政策调整
为更好地服务旅客，海南航空官网对退改签政策进行了调整。购票成功后，至少在航班起飞前4小时办理退票、变更，可享受无手续费政策。
若您在航班起飞前4小时至航班起飞后两小时办理退票或变更，需收取10%的手续费。若您在航班起飞后两小时或到达目的地后办理退票或者变更，支付给您的价格为票面价的50%。
第三部分：航班取消政策调整
如遇海南航空取消航班，平台将为您自动办理退款手续，无需您特地操作。具体到账时间以银行处理时间为准。
第四部分：机场服务政策调整
海南航空官方网站最新通知指出，为维护旅客健康，旅客及相关人员都必须佩戴口罩进入机场，除本人外，任何人员不得随意进入登机口、机舱等区域。旅客应该自觉配合机场安检等工作。如遇不便之处，敬请谅解。
第五部分：应急预案政策调整
为更好地为旅客应对疫情，海南航空官方网站制定了应急响应措施。一旦发生疑似病例，海航将启动预案，全力配合各地政府相关部门及机场卫生防疫人员进行联合处置。在此期间，如您的出行受到影响，相关费用将由海南航空负责。
第六部分：注意事项
为了能够更好地服务您，强烈建议您妥善保存好自己的订单号、航班信息等相关资料，以便您需要查询或需要修改的时候能够快速准确地提供您所需要的信息。
在此特别提醒旅客，为了自身的健康和安全，外出前请多关注当地疫情信息，避免前往疫情较为严重地区，出行前做好防护措施，全力配合相关部门的疫情防控工作，共同迎来春天的到来。
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