淘宝客服投诉电话号码人工服务(如何联系淘宝客服投诉？人工服务真的会更高效吗？)
淘宝客服电话号码费劲才能找到
作为中国最大的电商平台，淘宝客服的质量一直是消费者关心的问题。一旦遇到了问题，很多人习惯直接通过电话联系淘宝客服投诉解决。但是事实上，要找到淘宝的客服电话号码并不是一件容易的事情。如果你不想冒险搜索庞杂的网页列表，那么就需要去淘宝的帮助中心找到相应的联系方式。
淘宝的在线客服存在BUG，人工客服反而更靠谱
淘宝网站的在线客服是现在比较常用的联系方式之一，但是越来越多的消费者都遭遇了在线客服出现BUG的情况。比如，你要询问的问题对方根本没有回应，会话时长超时断开，还有一些客服给出的答案根本就是模板回复，根本无法解决实际问题。这时候，人工客服就显得更靠谱了。因为面对的问题多种多样，客服人员可以根据问题类型给出相应的解决方案，而不仅仅是模板回复。
但是找客服投诉必须先调整好情绪
消费者在购物过程中遇到了问题或者不满意的服务，投诉是合法权利。不过在找到客服投诉之前，先要注意不要在情绪没有调整好之前就联络客服投诉。因为这样做很容易让事情的解决变得更加困难。情绪激动的消费者很容易对客服人员使用语言攻击，从而引起对方的反感，并且会影响投诉的解决速度。
为什么淘宝的客服解决问题的速度这么慢？
尽管我们在投诉之后往往可以得到回复，但很多消费者反应在淘宝客服的处理过程中问题往往半天都不能得到解决，比如售后流程复杂、退款难等问题。其中缘由主要在于：客服工作中对于自身责任感的承受度比较低，除非你温柔到破茧为蝶、有明星指引，那么多数情况下你的问题都难以得到有效解决。所以，联系淘宝客服最好是做好多一份耐心等待的心理准备。
多元化投诉方式更适合不同类型的问题
除了客服电话、在线客服外，淘宝还提供了多种多样的其他投诉渠道。比如微博、微信客服，交流更加方便快速。另外，有个性化的问题或者需要退款的问题可以选择针对性更好的电子邮件或官网提交了解决。不同类型的问题，选择不同的投诉方式，可以加快处理的效率。
饱含耐心，慢慢处理才是王道
总的来说，在我们联系淘宝客服投诉之前，首先应该通过淘宝的帮助中心等方式找到相应的联系方式。其次，在处理过程中一定要保持理智，不要过分激动。要保持耐心，在客服处理中多留一份信任，加速处理，问题会更容易得到解决。
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