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整合营销沟通的典型做法(从纷繁复杂到化繁为简——整合营销沟通的典型做法)

整合营销沟通的典型做法(从纷繁复杂到化繁为简——整合营销沟通的典型做法)

1. 形成整合视角

整合营销沟通的首要任务是形成整合视角。所谓整合视角是指不将营销独立于企业运营的其他方面,而是将它与产品设计、生产管理、财务决策等业务模块进行有机结合,形成运用信息技术、详实数据支撑的基础上的全过程全链条管理。采用整合视角的企业,在组建沟通团队时候就不再拘泥于传统的市场营销、广告宣传团队,而是重新制定沟通人才的晋阶、考核正重要,设计对奖激励机制等。

2. 基于品牌价值建立沟通目标

对于想要实现整合营销沟通的企业来说,品牌定位是非常重要的步骤。因为品牌价值是决定企业产品是否抢占先机的核心要素之一,是企业经营的首要目标。在这方面,行业领先企业多数采取一些整合的方式,如根据不同消费者场景、途径、行为等维度设置符合最佳消费习惯的品牌目标等。通过极具想像力的策略规划,品牌调性更使对品牌的感性认知得到提升,对营销沟通的支撑、投入等方面也有积极的作用。

整合营销沟通的典型做法(从纷繁复杂到化繁为简——整合营销沟通的典型做法)

3. 结合媒体资源打造全方位沟通通路

单一媒体渠道已经不能满足企业推广业务的需要,为此,它们从传统媒介衍生出了多种实时、多元、深圳化的新媒体,融合整合营销沟通模式的要素,形成全方位沟通通路。可以发现,互联网和移动互联网推动了多媒体整合,由单向传输向主动参与演变为企业与消费者的双向互动。有了新媒体的加入,企业沟通就同时扩展到了社交媒体、微信朋友圈、微博等线下媒体、传统广告等,并通过整合的方式展示企业形象、品牌、产品价值以及服务能力,从而进一步提升企业的市场领导力。

4. 基于个性化定位提升消费者体验

基于个性化定位提供优质服务,是众多企业集团的必然选择。整合营销沟通能够帮助企业实现消费者精细化挖掘,通过消费者数据分析和甄选,企业不仅可以准确提供为消费者定制购买体验的无时无刻服务,同时可以在销售、客服、售后等环节实现每一步优化,提倡而不是爆款式的个性化定位,增值客户信任感,进而获得稳定的市场幸福感和品牌归属感。

5. 不断创新创意

沟通创意是整合营销沟通的灵魂,是体现企业形象、品牌价值、产品特性和服务能力的重要手段。只有创新创意,才能吸引消费者的注意力,引发巨大的所有想象力和情感共鸣,提高消费者对企业品牌、产品的认知和认同度。在微博、抖音等流行社交媒体上的沟通组合,越来越被广大企业集团认可。这种整合营销沟通方式,赢得了消费者的喜爱,帮助企业更快地推进销售服务业务、创造更高效的用户体验及圈粉。创意突破可能是任意颜色、趋势、文化以及市场需求所造成的,若能在文化、地域、语言等差异中融合出让消费质感得到提升的亮点,便能获得超乎想象的,甚至于举世瞩目的创新领域。

整合营销沟通的典型做法(从纷繁复杂到化繁为简——整合营销沟通的典型做法)

6. 建立沟通经济

建立沟通经济,将成为未来整合营销沟通的重要发展方向。所谓沟通经济是一种全新的沟通关系,是在社会化分工、开放互动、多元协作的情形下,实现区分化消费需求、推进高效商业变现,同时兼顾个体参与价值以及独立消费利益的新型经济形式。随着信息技术的飞速发展,尤其是人工智能、大数据、区块链等解决方案的不断渗透,沟通经济已经慢慢到来,将对现有的整合营销沟通模式、业务实践、商业模式等方面造成广泛影响和改变。

整合营销沟通虽然口号响亮,但是实现难度不小。需要企业从各个环节出发,并采取一些整合的方式,如资源配置整合、大数据分析和调研等,形成信息和数据整合的有效手段,让企业更能聚焦、适应市场需要,并不断完善自己的管理模式,赶上时代的脚步,不断升级产品质量和服务水平,以市场最资深、最具有竞争力的定位,铸造属于自己的成功之路。

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